¿Qué pasó con mi billete o moneda retenido en un establecimiento Bancario o comercial?

Referencias

Consulta de billetes y monedas enviados para estudio

Para conocer la normatividad relacionada con las consultas sobre cambiabilidad y autenticidad de billetes y monedas

Si desea consultar sobre el resultado del estudio de los billetes y monedas enviados al banco de la República, no olvide tener  a la mano la copia del formulario de retención,  e ingrese al siguiente vínculo: https://www.banrep.gov.co/es/servicios/consulta-de-billetes-y-monedas-en-estudio