¿Qué debo hacer cuando el sistema SEC me muestra en el archivo del buzón de respuestas el mensaje de error “Una operación criptográfica no se pudo completar”?

Este error se presenta porque el archivo que el sistema deja en el buzón tiene tamaño de 0 bytes, porque se presentó algún error en el momento de la publicación de la respuesta en el buzón del usuario, o no tiene los permisos para descargarlo. 
El usuario puede pedir copia del archivo al buzón respuestasformularioselecdcin@banrep.gov.co”.
 
Literal a numeral 1.1.1 de la Sección II Anexo 5 Circular Reglamentaria Externa DCIN-83.