Cambio en manejo de correspondencia y atención al ciudadano

El Banco de la República informa que, debido a la situación de emergencia sanitaria, desde el pasado jueves 26 de marzo el horario de atención presencial se modificó así:

Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. Oficina Principal y Sucursales del Banco (Cúcuta, Riohacha, Pasto, Leticia, Barranquilla. Cali, Medellín, Montería, Bucaramanga, Armenia, Ibagué, Quibdó y Cartagena).

Además, para el recibo de correspondencia electrónica se habilitó  el correo  DGD-Correspondencia@banrep.gov.co,  mientras que  para las peticiones, quejas/reclamos, sugerencias y denuncias, siguen  disponibles  Atencionalciudadano@banrep.gov.co así como el formulario digital de la web del Banco de la República: (Registre  su  PQR:  https://totoro.banrep.gov.co/FormularioElectronico/ ).